Antes de contratar
Seguridad y cumplimiento
Publicamos prácticas, límites y el marco legal que aplica. No afirmamos certificaciones que no tenemos. SIGN facilita y documenta el cumplimiento; no lo garantiza por sí solo.
Controles
Prácticas que aplicamos
En cada proyecto confirmamos por escrito el alcance, los tiempos de servicio y los proveedores que intervienen.
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Alojamiento
SIGN y las aplicaciones que operamos se sirven desde la nube. El proveedor y la región se documentan en cada implementación.
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Accesos
Usuarios nominados, perfiles por rol y retiro de acceso cuando la persona deja de operar el sistema.
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Cifrado
Tráfico cifrado en tránsito (HTTPS/TLS). El cifrado en reposo depende del servicio de nube contratado para el proyecto.
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Respaldos
Copias periódicas y pruebas de restauración según el plan del servicio. La frecuencia queda en el contrato.
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Continuidad
Recuperación ante incidentes y continuidad se definen por proyecto. No publicamos un RTO o RPO genérico.
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Incidentes
Si hay un incidente que afecte sus datos, le informamos y trabajamos la contención con su equipo.
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SLA
Disponibilidad, canales y tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato de servicio. No hay un SLA único publicado en esta página.
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Subprocesadores
Usamos proveedores de nube, verificación (CRC-Summa) y, en este sitio, fuentes y mapas. El listado del producto se comparte en la contratación.
PLA/FT y datos personales
SIGN apoya el expediente del cliente, la verificación con CRC-Summa y la trazabilidad de documentos. La decisión de aceptar o rechazar a un cliente sigue siendo de su oficial de cumplimiento.
El tratamiento de datos personales en República Dominicana se rige por la Ley 172-13. Nuestra política está en Privacidad.
- CertificacionesNo afirmamos ISO 27001 ni otros sellos que AGR no tenga vigentes.
- DossierSi su comité de riesgos necesita un paquete más detallado, solicítelo en la demo.
- Sitio webEste dominio usa HTTPS, preferencia de tema en su navegador y un mapa de Google en Contacto.
¿Su área de riesgos pide más detalle?
Agenda una demo y le enviamos el alcance de seguridad que aplica a su proyecto.
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